سياسة الخصوصية

سياسة التوصيل و الارجاع و الأستبدال
عميلنا العزيز، نحن في الحياة الخضراء نؤمن أن خدمة العملاء هي حجر الاساس في عملنا كله. فنحن نبذل قصارى جهدنا لتجنب أي مشاكل قد تحدث أثناء تجربة التسوق معنا، ولهذا فنحن حريصين على أن تكون كل سياساتنا شفافة وبسيطة، وإذا كنت بحاجة إلى أي توضيح فلا تتردد في الاتصال بنا مباشرة.

 

 

سياسة الاستبدال او الارجاع

لديك الحق بإستبدال أو إرجاع البضاعة المشتراه من الحياة الخضراء خلال ١٤ يوم من تاريخ الشراء في حالة وجوب الشروط الآتية:
أن تكون البضاعة المراد إسترجاعها أو إستبدالها بها خلل مصنعي لا يمكن إصلاحه بدون المساس بجودة البضاعة أو تكون البضاعة مغشوشة أو مقلدة أومعيبة أو غير مطابقة للمواصفات المذكورة على موقع الحياة الخضراء.
أن تكون البضاعة بالكرتون وعلى نفس حالتها وقت الشراء .
أن تكون البضاعه بحالة جيدة وقابلة للعرض (عدا البضاعة التي وجد فيها خلل مصنعي أو مغشوشة أو مقلدة).
لديك الحق عميلنا العزيز بإستلام ثمن البضاعة التي تم إسترجاعها بنفس الطريقة التي تم دفعها.
لديك الحق عميلنا العزيز بإستلام ثمن البضاعة التي تم إسترجاعها بالكامل ، ولن تخصم أي نوع من الرسوم مثل رسوم بطاقة الأتمان او ما شابه ذلك من المبلغ المسترجع.
لديك الحق في أستلام ثمن البضاعة التي تم إسترجاعها خلال عشرة أيام من تاريخ قبول إسترجاع البضاعة.
لديك الحق عميلنا العزيز بإستبدال البضاعة المشتراه خلال 14 يوم من تاريخ الشراء على أن تكون البضاعة بالتغليف الأصلي وغير مستخدمة.

 

 

طريقة إسترجاع أو إستبدال البضاعة
سيتم تقييم طلب الاسترجاع والاستبدال خلال ١٠ أيام عمل من تاريخ استلام الطلب.

إذا كنت غير راضي عن أي مركز صيانة قمت بمراجعته للإستفادة من كفالة منتج قمت بشرائه من شركة توصيل يرجى التواصل مع قسم خدمة العملاء ونحن سنحرص كل الحرص على أن نقدم لك أفضل خدمة كما تستحق

 

 

سياسة التوصيل
سنقوم بتوصيل طلباتكم في السعودية و البحرين وكل العالم باستخدام شركات عالمية متخصصة لتوصيل تلك الطلبات .

× البحرين